Per assistenza tecnica telefonica puoi contattare il Numero Verde gratuito 800.192.886. Il servizio è valido solo per clienti business (aziende e liberi professionisti).

È possibile offrire un messaggio di benvenuto, informando il cliente approssimativamente su quando gli sarà risposto. Contattaci per maggiori informazioni.

E’ possibile collegare dispositivi cellulari ai vari interni telefonici, in modo che i primi possano rispondere come dei cordless. Contattaci e ti spiegheremo come fare.

Può darsi che la struttura del palazzo (mura spesse, finestre in pvc) peggiori la ricezione. In questi casi, prima di valutare un cambio di operatore telefonico, è consigliato consultare un professionista del settore e concordare un sopralluogo, in modo da verificare i reali problemi che causano questi disservizi.

Occorre valutare di spostare la base in un posto più baricentrico, oppure, se è possibile, installare un ripetitore di segnale. Se vuoi approfondire l’argomento, contattaci per ricevere maggiori informazioni.

In questi casi controlla sotto il telefono e annota il codice del modello, dopodiché contattaci e parla con la nostra assistenza per i centralini telefonici.

Prova a fare lo speed test collegandoti al sito www.speedtest.net e verifica il valore del Ping, la velocità di download e la velocità dell’upload. Se il Ping è superiore agli 80 Ms è probabile che sia un guasto. Se sei un’azienda e i valori di download e upload non ti convincono, contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per le connettività. 

Controlla se il led ADSL del router è acceso. Se le luci sono accese, spegni e accendi il router. Se ancora non funziona e sei un’azienda, contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per le connettività.

Controlla l’alimentazione elettrica che va al centralino. Se è tutto correttamente collegato, prova a riavviare la centrale. Se il problema persiste, contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per la riparazione di centralini telefonici guasti.
Effettuiamo assistenza su centralini di tutte le marche: AVAYA, YEALINK, BOSH, TENOVIS (FLEXY/ FLEXY 2000/ FLEXY 3000), NORTEL, SAMSUNG, ERICSSON, ALCATEL, CISCO, TIE M16, ASTRA, ASCOM (BCS 2/BCS 8/24/ BCS 16/ BCS 32), NEXTEL, MITEL (3300), ASTERISK, EVOLUZIONE, SELTA E MOLTI ALTRI.

Verifica se riesci a chiamare gli altri telefoni interni. Se il problema persiste contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per segnalare il guasto telefonico.

Prova a collegare un apparecchio telefonico analogico direttamente alla linea che ti sembra guasta e tenta una chiamata di prova. Se il problema persiste contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per ricevere un primo supporto per la risoluzione di del guasto sulle linee telefoniche.