domande frequenti2018-05-16T16:38:47+00:00

Domande Frequenti

Verifica se riesci a chiamare gli altri telefoni interni; dopodiché contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per segnalare il guasto telefonico.

Prova a collegare un apparecchio telefonico analogico direttamente alla linea che ti sembra guasta e tenta una chiamata di prova; dopodiché contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per ricevere un primo supporto per la risoluzione di guasti sulle linee telefoniche.

Controlla l’alimentazione elettrica che va al centralino;  dopodiché contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per la riparazione di centralini telefonici guasti.
Effettuiamo assistenza su centralini di tutte le marcheBOSH, TENOVIS (FLEXY/ FLEXY 2000/ FLEXY 3000), AVAYA, NORTEL, SAMSUNG, ERICSSON, ALCATEL, CISCO,  TIE M16, ASTRA, ASCOM (BCS 2/BCS 8/24/ BCS 16/ BCS 32), NEXTEL, MITEL (3300), ASTERISK, EVOLUZIONE, SELTA.

Controlla se il led ADSL del  router è acceso. Se le luci sono accese spegni e accendi il router. Se ancora non funziona e sei un’azienda contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per le connettività.

Prova a fare lo speed test collegandoti al sito www.speedtest.net e verifica il valore del Ping, la velocità di download e la velocità dell’upload. Se il Ping è superiore agli 80 Ms è probabile che sia un guasto.  Se sei un’azienda e i valori di download e upload non ti convincono contattaci e parla con la nostra assistenza tecnica per le connettività.

Controlla sotto il telefono e annota il codice del modello, dopodiché contattaci e parla con la nostra assistenza per i centralini telefonici.

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